T茅rminos y condiciones grupo pedag贸gico con acreditaci贸n

T茅rminos y condiciones

[icon type=”icon-warning”]Ante todo por favor Aseg煤rate de haber le铆do bien las pol铆ticas de privacidad aqu铆

脷ltima actualizaci贸n 26/01/2020

T茅rminos y condiciones de la Tienda

GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones de Venta regulan el uso del sitio Web argentino educoencasa.com聽(en adelante 鈥渆l Sitio Web鈥).
A trav茅s del Sitio Web se proporciona informaci贸n acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su adquisici贸n. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios y productos deben contar con la condici贸n de 鈥Cliente鈥. La condici贸n de Cliente supone la adhesi贸n a las Condiciones de Uso y aceptaci贸n de Pol铆ticas de privacidad de la versi贸n publicada en el聽 Sitio Web.

INFORMACI脫N SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las descripciones, 聽fotograf铆as o v铆deos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, son expuestos a modo orientativo y de la manera m谩s clara posible. La mayor铆a de dichos productos y servicios son de car谩cter digital, comprendiendo imprimibles, E-books, cursos y asesor铆as sobre la tem谩tica de la educaci贸n en general y de la educaci贸n libre sin escuela en particular.

Cualquier duda que el Cliente tenga con respecto a los productos y servicios podr谩 acceder a nuestro formulario de contacto para consultar cualquier duda al respecto.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a trav茅s del Sitio Web educoencasa.com incluyen el IVA y los dem谩s impuestos que pudiera corresponder.

Los precios est谩n expresados en d贸lares americanos (USD). El cliente entender谩 que de optar por abonar los productos y servicios a trav猫s de MercadoPago, este cobrar脿 siempre en pesos argentinos (ARS) haciendo una previa conversi貌n del valor en d貌lares. Los adminitradores de este sitio web, no tienen poder alguno para decidir sobre el tipo de cambio aplicado, quedando este enteramente a decisi貌n de las plataformas elegidas para abonar o de los emisores de tarjeta utilizados para tal fin.

El Cliente podr谩 abonar a trav茅s de PayPal, Mercadopago o dep贸sito bancario. En el caso del dep贸sito bancario, el monto a depositar podr谩 ser en pesos argentinos dependiendo del cambio correspondiente del d铆a o d贸lares.

POL脥TICAS DE REEMBOLSO.
Dados los tipos de productos y servicios digitales que el Sitio Web pone a disposici贸n de los Clientes para su venta, Educo en casa no posee pol铆ticas de reembolso salvo en los casos puntuales en que estipule lo contrario . Para cualquier tipo de reclamo, el Cliente deber谩 contactar por formulario de contacto, 聽o por mail a administracion@educoencasa.com el caso personal por el cual pide un reembolso. Educo en casa聽evaluar谩 el caso y se reserva el derecho de rechazar la posibilidad de un reembolso.
En el caso de darse el reembolso, este ser谩 igual al precio abonado por el cliente menos el % que las plataformas de pago retiene al sitio web por la transacci贸n del pago. En el caso del dep贸sito bancario, este ser谩 en pesos argentinos e igual al monto depositado; en el caso del dep贸sito en dolares, este ser谩 el equivalente en pesos seg煤n conversi贸n correspondiente al d铆a en que fueran depositados.

Cualquier reclamo deber谩 hacerse dentro de las 48聽hs de realizada la compra; posteriormente no habr谩 posibilidades de tal caso.

Acceso a los cursos en general

Los accesos a los cursos o curr铆culums tienen una duraci贸n que est谩 expresada en la descripci贸n de los mismos. En el caso de los cursos definidos como de “acceso ilimitado” esta condici贸n se ver谩 sujeta a la propia existencia del sitio web en el tiempo y mientras este permanezca activo; as铆 como tambi茅n a los posibles cambios futuros del mismo, los cuales podr铆a significar la baja de los productos definidos como “cursos”.

Los presentes t茅rminos y condiciones, as铆 como las pol铆ticas de privacidad podr谩n cambiar, alterarse y actualizarse en cualquier momento 聽y quedar谩n visibles siempre en el sitio. Es responsabilidad de cada cliente, visitante y usuario verificar los cambios o actualizaciones.

Sobre los programas de la plataforma:

Programas SIN acreditaci贸n聽

A partir de Enero del 2020, la administraci贸n de este sitio cesa en ofrecer a las familias nuevas la opci贸n de acreditar sus programas a trav茅s de la inscripci贸n al grupo y bajo los t茅rminos聽 expresados abajo聽 en el apartado “Programas CON acreditaci贸n”.

Aquellos clientes que entonces optaran por adquirir los programas de educoencasa, deber谩n proceder a la inscripci贸n individual con la academia West River Academy u otras de su preferencia, quedando la administraci贸n del sitio exenta de聽 toda responsabilidad sobre el proceso de acreditaci贸n de los programas.

Las familias que adquirieran programas de educoencasa y una vez adquirido desearan acreditar, pueden optar por聽 descuento preferencial sobre la matriculaci贸n a West River Academy. Dicho descuento se mantendr谩 siempre en a帽os posteriores, siempre聽 y cuando se renovara la adquisici贸n de alguno de los programas o membres铆as de educoencasa y sus subdominios.

Dicho beneficio no representa ejercicio administrativo similar聽 ni beneficios adicionales a los apartados de programas con acreditaci贸n m谩s abajo descriptos, sino al solo hecho de acceder a un descuento de la academia.

Las familias que hubieran estado inscriptas al programa con acreditaci贸n ya sea como familia base o familia est谩ndar y no hayan renovado la matr铆cula con este sitio al menos en los 煤ltimos 4 meses posteriores al vencimiento del ciclo acad茅mico聽 en el que estaban inscriptos, ser谩n聽 consideradas como familias nuevas y no podr谩n聽 acceder al beneficio de la acreditaci贸n abajo descripto teniendo que optar solo por los programas sin acreditaci贸n bajo los t茅rminos聽 expresados en este apartado correspondiente.

Toda pr谩ctica聽 referente a este apartado, queda incluida en los t茅rminos聽 generales del sitio y su tienda.

Programas CON acreditaci贸n聽

Sobre los tipos de familias inscriptas:

Familias base: Son aquellas que formaron el grupo matricul谩ndose al programa en el primer a帽o de existencia del servicio (desde 1 de Noviembre de 2016 al 1 de Noviembre del 2017).

Estas familias abonan una cuota por familia dependiendo del n煤mero de hijos y tienen derecho a obtener:

🔶acceso al programa correspondiente,

🔶acompa帽amiento pedag贸gico,

🔶inscripci贸n a la academia

🔶 certificado digital final de notas al finalizar el nivel primario (8掳 grado) a modo de anal铆tico donde pueden constar todos los grados en los que han estado apuntados al programa.

Las familias base que deseen a帽o con a帽o pedir dicho certificado聽 que no sea el de 8vo, con o sin apostillado, deben pagar el precio correspondiente as铆 como el env铆o certificado de la documentaci贸n a domicilio si as铆 lo requiriera.

Las familias base que no hayan renovado un a帽o o se hayan salido del grupo y luego determinan querer entrar nuevamente, deber谩n renovar dentro de las familias est谩ndar bajo las condiciones que las rigen tal como se detalla a continuaci贸n.

Familias est谩ndar: Son aquellos usuarios o clientes matriculados en el grupo pedag贸gico que no constituyan el grupo de familias base, es decir que se han matriculado posteriormente al 1 de Noviembre del 2017, abonan una cuota anual por hijo cuyo monto conjuga:

🔶聽Inscripci贸n a la academia,

🔶聽Matr铆cula anual de la misma,

🔶聽Acompa帽amiento pedag贸gico,

🔶聽Acceso a los programas seg煤n grado o a帽o acad茅mico.

🔶 Certificado de notas digital.

🔶Programa de graduaci贸n siempre que hubieran estado al menos los 煤ltimos dos grados (11掳-12掳) completos de secundaria en el grupo.

Las familias est谩ndar que deseen certificado de notas en papel deber谩n abonar los costos adicionales de env铆o de documentaci贸n desde la academia. El notariado y apostillado no est谩 incluido y tambi茅n debe ser abonado por el interesado/a de necesitarlo.

Grupos: Familias que est茅n inscriptas como grupo聽 y cuentan con un representante.聽Las familias apuntadas聽 dentro de un grupo, entender谩n que los t茅rminos y condiciones aqu铆 expresados podr铆an variar en relaci贸n a lo previamente arreglado con el representante de dicho grupo en cuanto a servicios, t茅rminos de pago o montos de cuotas.

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Sobre los certificados de notas:

El cliente matriculado independientemente del tipo de familia que sea, entender谩 que la administraci贸n del grupo no se har谩 cargo de las p茅rdidas de la documentaci贸n siendo el correo completamente responsable de la entrega de los mismos.

Los precios de los certificados聽 son de 35 USD, el notariado USD 20聽 y el apostillado 75USD. El env铆o certificado depende del lugar de residencia y de los costos del tipo de correo elegido. Los precios ser谩n informados y actualizados en los formularios de solicitud de certificados.

Certificados para las familias est谩ndar

Al final de cada a帽o se incluye el certificado digital final de notas dentro de la cuota anual correspondiente.

Las familias que deseen a帽o con a帽o pedir dicho certificado en papel, notariado o con apostillado, deben pagar el precio聽 correspondiente as铆 como el env铆o certificado de la documentaci贸n a domicilio si as铆 lo requiriera.

El cliente matriculado en cualquiera de ambos grupos de familias, quedar谩 informado que la academia West River Academy no ofrece pol铆ticas de reembolso; por ello la administraci贸n de educoencasa quedar谩 exenta de la posibilidad de una devoluci贸n del precio de matr铆cula,聽 inscripci贸n o certificados.

Las fechas para pedir certificado de notas ser谩 en noviembre y julio de cada a帽o.

Los Certificados de notas podr谩n ser solicitados una vez se haya entregado previamente el reporte anual correspondiente y no se adeuden pagos de cuotas o matr铆culas.

Sobre el聽Programa de Diplomado

聽Se transita en el 煤ltimo a帽o de Secundaria y es una exigencia de la Academia para poder graduarse. El mismo tiene un precio extra de 550 usd a la matr铆cula anual e incluye tambi茅n certificado y diploma apostillados y env铆o certificado con n煤mero de rastreo a domicilio.

Aquellos estudiantes que NO han estado matriculados al programa al menos los dos聽 a帽os (11掳-12掳) completos del secundario, deber谩n pagar dicho costo para acceder al Programa de graduaci贸n.

Siempre que se cumplimente los requerimientos para graduarse, cada estudiante contar谩 con su diploma y certificado final de notas. Este certificado contendr谩 las notas de los grados en que se haya estado apuntado a la academia. Puede transferirse notas de grados anteriores siempre y cuando estas notas provengan de documentaci贸n de escuela formal con sus sellos, firmas y legalizaciones correspondientes. Aquellos que no posean esta documentaci贸n, no podr谩n transferir notas de otros programas o instituciones NO formales.

Sobre la validez de los certificados:

Los clientes matriculados en el grupo pedag贸gico entender谩n que una vez graduado el estudiante deber谩n proceder a la validaci贸n del t铆tulo ante los organismos competentes dependiendo de las exigencias de los mismos y del territorio donde estos se encuentren. Por ello, la administraci贸n del grupo as铆 como la academia quedan exentas de toda responsabilidad acerca del cumplimiento en general que el estudiante o sus tutores hicieran como proceso de validaci贸n o de las decisiones que los organismos y autoridades competentes resolvieran en cuanto a la validez del mismo, los procesos en general de reconocimiento y聽 validaci贸n y otras cuestiones emanadas exclusivamente de dichas autoridades u organismos.

Pago聽 en cuotas

En casos excepcionales, la administraci贸n del grupo podr铆a ofrecer que el cliente abone en cuotas. En dichos casos, el cliente tendr谩 inmediato acceso al curr铆culum cuyo contenido ser谩 liberado por mes as铆 como el acompa帽amiento correspondiente desde el pago de la primera cuota; no obstante el cliente queda sujeto a ser dado de baja del servicio en el caso de discontinuar los pagos de la siguiente manera:

2 meses de atraso: se vencer谩 el acceso a cursos y programas no pudiendo entrar a los mismos.

A partir del 3掳 mes de atraso en el pago: eliminaci贸n de usuario del campus. El usuario tendr谩 en cuenta que al eliminarse el usuario se borrar谩n todas las actividades y los progresos realizados hasta el momento.

🔶Todas las cuotas deben ser canceladas聽antes del d铆a 15 de cada mes聽indistintamente del d铆a en que se hayan matriculado por primera vez.

🔶La cantidad de cuotas en que podr谩 dividirse el pago de la Matr铆cula anual e inscripci贸n est谩 previamente estipulado聽 y depender谩 de la altura del a帽o en que el o los estudiantes se apuntan al grupo teniendo en cuenta que el total debe estar cancelado antes de que finalice su calendario acad茅mico correspondiente. A saber:

Calendario A 31 de Enero

Calendario B 31 de Julio.

🔶El cliente entender谩 que las cuotas son en d贸lares pudiendo pagarse en pesos seg煤n el cambio correspondiente del d铆a. En la 煤ltima cuota se realizar谩 el ajuste general en relaci贸n al total de la cuota en d贸lares y el total abonado en pesos para cubrir la diferencia si la hubiera. El cliente entender谩 entonces que habi茅ndose atrasado en los pagos o pagado siempre la misma cantidad en pesos, la 煤ltima cuota podr铆a ser considerablemente m谩s alta que las anteriores.

🔶En caso de ser dado de baja con eliminaci贸n de usuario, si la familia quisiera continuar dentro del grupo, deber谩 cancelar la deuda de acuerdo a la conversi贸n del d铆a.

🔶Llegando al t茅rmino del ciclo acad茅mico si el usuario adeuda m谩s del 40% del total a abonar, ya no podr谩 pertenecer al grupo acudiendo directamente con la academia para obtener cualquier tipo de servicio directamente con ella.

🔶La administraci贸n se reserva el derecho de admisi贸n y permanencia en el grupo pedag贸gico por seguridad del resto de los clientes聽apuntados.

Comprobante de inscripci贸n

Los clientes entender谩n que los precios son por una cuota anual y por ello quedar谩n informados que en el caso de pagos en cuotas,聽no se proceder谩 a la inscripci贸n a la academia hasta que el total del precio de la cuota anual 聽est茅 abonado. Por ello la administraci贸n聽del grupo pedag贸gico otorga un聽comprobante de inscripci贸n provisorio聽en el que se detalla grado y nivel al que se apunta cada estudiante y el recibo o factura que comprueban el o los pagos que el cliente realiza. En dicho caso, los clientes entender谩n que dicho comprobante provisorio podr铆a no tener aceptaci贸n legal para la presentaci贸n ante determinadas autoridades pertinentes.

En el caso que las familias no quieran continuar pagando y deseen darse de baja del grupo, deber谩n informar de dicha decisi贸n a administracion@educoencasa.com para que se de de baja los datos de la familia de nuestro sistema.

Las familias que d谩ndose de baja del grupo quieran igualmente obtener acreditaci贸n, tiene la libertad de hacerlo apunt谩ndose de forma individual y directa con la academia.

Si una familia decidiera dejar de pertenecer al grupo, el administrador informar谩 por escrito a la Academia y liberar谩 a la familia para poder trabajar directamente con la Academia en forma independiente.聽En dicho caso, la familia deber谩 pagar la diferencia,聽 entre el precio individual anual por estudiante y el precio por grupo. Esta diferencia deber谩 pagarse m谩s all谩 de los servicios que abonara en concepto de programas o asesor铆as dentro del paquete general ofrecido por el administrador.

Sobre la documentaci贸n en general.

Los usuarios matriculados en general, entender谩n que toda documentaci贸n est谩 expedida en ingl茅s siendo la academia de origen Norte Americano. Las confirmaciones de matr铆cula聽 incluir谩n la siguiente informaci贸n: Nombre completo del estudiante, fecha de nacimiento y a帽o acad茅mico correspondiente. En casos puntuales puede agregarse el DNI del estudiante.

La confirmaci贸n de matr铆cula ser谩 enviada por defecto por correo electr贸nico en formato digital (PDF).

Limitaciones:

Disponibilidad de los contenidos:聽 La prestaci贸n del servicio de la P谩gina y de los Contenidos tiene, en principio, duraci贸n indefinida.聽 La administraci贸n del sitio, no obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestaci贸n del servicio de la P谩gina y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, la administraci贸n advertir谩 previamente la terminaci贸n o suspensi贸n de la P谩gina.

Sobre talleres, 聽actividades presenciales y/o salidas did谩cticas.

El cliente quedar谩 informado que las actividades y talleres presenciales, as铆 como las salidas did谩cticas, son planeadas para la familia. Por ello, para todo evento presencial no se admitir谩 menores de edad sin acompa帽amiento de alguno de sus padres. En el caso de que ninguno de estos puedan acompa帽arlos, deber谩n informar sobre el adulto responsable a cargo que estar谩 con ellos en el evento: abuelos, t铆os, padrinos, etc.

Ning煤n administrador de este sitio u organizador del evento ser谩 responsable del menor si este no est谩 acompa帽ado debidamente por un adulto como se expresa arriba.聽

Acceso a los cursos en general

Los accesos a los cursos o curr铆culums tienen una duraci贸n que est谩 expresada en la descripci贸n de los mismos. En el caso de los cursos definidos como de “acceso ilimitado” esta condici贸n se ver谩 sujeta a la propia existencia del sitio web en el tiempo y mientras este permanezca activo; as铆 como tambi茅n a los posibles cambios futuros del mismo, los cuales podr铆a significar la baja de los productos definidos como “cursos” o la renovaci贸n y actualizaci贸n de los mismos.

Los presentes t茅rminos y condiciones, as铆 como las pol铆ticas de privacidad podr谩n cambiar, alterarse y actualizarse en cualquier momento 聽y quedar谩n visibles siempre en el sitio. Es responsabilidad de cada cliente, visitante y usuario verificar los cambios o actualizaciones.

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