Términos y condiciones grupo pedagógico con acreditación

Términos y condiciones

[icon type=”icon-warning”]Ante todo por favor Asegúrate de haber leído bien las políticas de privacidad aquí

Última actualización 26/01/2020

Términos y condiciones de la Tienda

GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones de Venta regulan el uso del sitio Web argentino educoencasa.com (en adelante “el Sitio Web”).
A través del Sitio Web se proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios y productos deben contar con la condición de “Cliente”. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso y aceptación de Políticas de privacidad de la versión publicada en el  Sitio Web.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las descripciones,  fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, son expuestos a modo orientativo y de la manera más clara posible. La mayoría de dichos productos y servicios son de carácter digital, comprendiendo imprimibles, E-books, cursos y asesorías sobre la temática de la educación en general y de la educación libre sin escuela en particular.

Cualquier duda que el Cliente tenga con respecto a los productos y servicios podrá acceder a nuestro formulario de contacto para consultar cualquier duda al respecto.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web educoencasa.com incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.

Los precios están expresados en dólares americanos (USD). El cliente entenderá que de optar por abonar los productos y servicios a travès de MercadoPago, este cobrarà siempre en pesos argentinos (ARS) haciendo una previa conversiòn del valor en dòlares. Los adminitradores de este sitio web, no tienen poder alguno para decidir sobre el tipo de cambio aplicado, quedando este enteramente a decisiòn de las plataformas elegidas para abonar o de los emisores de tarjeta utilizados para tal fin.

El Cliente podrá abonar a través de PayPal, Mercadopago o depósito bancario. En el caso del depósito bancario, el monto a depositar podrá ser en pesos argentinos dependiendo del cambio correspondiente del día o dólares.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO.
Dados los tipos de productos y servicios digitales que el Sitio Web pone a disposición de los Clientes para su venta, Educo en casa no posee políticas de reembolso salvo en los casos puntuales en que estipule lo contrario . Para cualquier tipo de reclamo, el Cliente deberá contactar por formulario de contacto,  o por mail a administracion@educoencasa.com el caso personal por el cual pide un reembolso. Educo en casa evaluará el caso y se reserva el derecho de rechazar la posibilidad de un reembolso.
En el caso de darse el reembolso, este será igual al precio abonado por el cliente menos el % que las plataformas de pago retiene al sitio web por la transacción del pago. En el caso del depósito bancario, este será en pesos argentinos e igual al monto depositado; en el caso del depósito en dolares, este será el equivalente en pesos según conversión correspondiente al día en que fueran depositados.

Cualquier reclamo deberá hacerse dentro de las 48 hs de realizada la compra; posteriormente no habrá posibilidades de tal caso.

Acceso a los cursos en general

Los accesos a los cursos o currículums tienen una duración que está expresada en la descripción de los mismos. En el caso de los cursos definidos como de “acceso ilimitado” esta condición se verá sujeta a la propia existencia del sitio web en el tiempo y mientras este permanezca activo; así como también a los posibles cambios futuros del mismo, los cuales podría significar la baja de los productos definidos como “cursos”.

Los presentes términos y condiciones, así como las políticas de privacidad podrán cambiar, alterarse y actualizarse en cualquier momento  y quedarán visibles siempre en el sitio. Es responsabilidad de cada cliente, visitante y usuario verificar los cambios o actualizaciones.

Sobre los programas de la plataforma:

Programas SIN acreditación 

A partir de Enero del 2020, la administración de este sitio cesa en ofrecer a las familias nuevas la opción de acreditar sus programas a través de la inscripción al grupo y bajo los términos  expresados abajo  en el apartado “Programas CON acreditación”.

Aquellos clientes que entonces optaran por adquirir los programas de educoencasa, deberán proceder a la inscripción individual con la academia West River Academy u otras de su preferencia, quedando la administración del sitio exenta de  toda responsabilidad sobre el proceso de acreditación de los programas.

Las familias que adquirieran programas de educoencasa y una vez adquirido desearan acreditar, pueden optar por  descuento preferencial sobre la matriculación a West River Academy. Dicho descuento se mantendrá siempre en años posteriores, siempre  y cuando se renovara la adquisición de alguno de los programas o membresías de educoencasa y sus subdominios.

Dicho beneficio no representa ejercicio administrativo similar  ni beneficios adicionales a los apartados de programas con acreditación más abajo descriptos, sino al solo hecho de acceder a un descuento de la academia.

Las familias que hubieran estado inscriptas al programa con acreditación ya sea como familia base o familia estándar y no hayan renovado la matrícula con este sitio al menos en los últimos 4 meses posteriores al vencimiento del ciclo académico  en el que estaban inscriptos, serán  consideradas como familias nuevas y no podrán  acceder al beneficio de la acreditación abajo descripto teniendo que optar solo por los programas sin acreditación bajo los términos  expresados en este apartado correspondiente.

Toda práctica  referente a este apartado, queda incluida en los términos  generales del sitio y su tienda.

Programas CON acreditación 

Sobre los tipos de familias inscriptas:

Familias base: Son aquellas que formaron el grupo matriculándose al programa en el primer año de existencia del servicio (desde 1 de Noviembre de 2016 al 1 de Noviembre del 2017).

Estas familias abonan una cuota por familia dependiendo del número de hijos y tienen derecho a obtener:

🔶acceso al programa correspondiente,

🔶acompañamiento pedagógico,

🔶inscripción a la academia

🔶 certificado digital final de notas al finalizar el nivel primario (8° grado) a modo de analítico donde pueden constar todos los grados en los que han estado apuntados al programa.

Las familias base que deseen año con año pedir dicho certificado  que no sea el de 8vo, con o sin apostillado, deben pagar el precio correspondiente así como el envío certificado de la documentación a domicilio si así lo requiriera.

Las familias base que no hayan renovado un año o se hayan salido del grupo y luego determinan querer entrar nuevamente, deberán renovar dentro de las familias estándar bajo las condiciones que las rigen tal como se detalla a continuación.

Familias estándar: Son aquellos usuarios o clientes matriculados en el grupo pedagógico que no constituyan el grupo de familias base, es decir que se han matriculado posteriormente al 1 de Noviembre del 2017, abonan una cuota anual por hijo cuyo monto conjuga:

🔶 Inscripción a la academia,

🔶 Matrícula anual de la misma,

🔶 Acompañamiento pedagógico,

🔶 Acceso a los programas según grado o año académico.

🔶 Certificado de notas digital.

🔶Programa de graduación siempre que hubieran estado al menos los últimos dos grados (11°-12°) completos de secundaria en el grupo.

Las familias estándar que deseen certificado de notas en papel deberán abonar los costos adicionales de envío de documentación desde la academia. El notariado y apostillado no está incluido y también debe ser abonado por el interesado/a de necesitarlo.

Grupos: Familias que estén inscriptas como grupo  y cuentan con un representante. Las familias apuntadas  dentro de un grupo, entenderán que los términos y condiciones aquí expresados podrían variar en relación a lo previamente arreglado con el representante de dicho grupo en cuanto a servicios, términos de pago o montos de cuotas.

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Sobre los certificados de notas:

El cliente matriculado independientemente del tipo de familia que sea, entenderá que la administración del grupo no se hará cargo de las pérdidas de la documentación siendo el correo completamente responsable de la entrega de los mismos.

Los precios de los certificados  son de 35 USD, el notariado USD 20  y el apostillado 75USD. El envío certificado depende del lugar de residencia y de los costos del tipo de correo elegido. Los precios serán informados y actualizados en los formularios de solicitud de certificados.

Certificados para las familias estándar

Al final de cada año se incluye el certificado digital final de notas dentro de la cuota anual correspondiente.

Las familias que deseen año con año pedir dicho certificado en papel, notariado o con apostillado, deben pagar el precio  correspondiente así como el envío certificado de la documentación a domicilio si así lo requiriera.

El cliente matriculado en cualquiera de ambos grupos de familias, quedará informado que la academia West River Academy no ofrece políticas de reembolso; por ello la administración de educoencasa quedará exenta de la posibilidad de una devolución del precio de matrícula,  inscripción o certificados.

Las fechas para pedir certificado de notas será en noviembre y julio de cada año.

Los Certificados de notas podrán ser solicitados una vez se haya entregado previamente el reporte anual correspondiente y no se adeuden pagos de cuotas o matrículas.

Sobre el Programa de Diplomado

 Se transita en el último año de Secundaria y es una exigencia de la Academia para poder graduarse. El mismo tiene un precio extra de 550 usd a la matrícula anual e incluye también certificado y diploma apostillados y envío certificado con número de rastreo a domicilio.

Aquellos estudiantes que NO han estado matriculados al programa al menos los dos  años (11°-12°) completos del secundario, deberán pagar dicho costo para acceder al Programa de graduación.

Siempre que se cumplimente los requerimientos para graduarse, cada estudiante contará con su diploma y certificado final de notas. Este certificado contendrá las notas de los grados en que se haya estado apuntado a la academia. Puede transferirse notas de grados anteriores siempre y cuando estas notas provengan de documentación de escuela formal con sus sellos, firmas y legalizaciones correspondientes. Aquellos que no posean esta documentación, no podrán transferir notas de otros programas o instituciones NO formales.

Sobre la validez de los certificados:

Los clientes matriculados en el grupo pedagógico entenderán que una vez graduado el estudiante deberán proceder a la validación del título ante los organismos competentes dependiendo de las exigencias de los mismos y del territorio donde estos se encuentren. Por ello, la administración del grupo así como la academia quedan exentas de toda responsabilidad acerca del cumplimiento en general que el estudiante o sus tutores hicieran como proceso de validación o de las decisiones que los organismos y autoridades competentes resolvieran en cuanto a la validez del mismo, los procesos en general de reconocimiento y  validación y otras cuestiones emanadas exclusivamente de dichas autoridades u organismos.

Pago  en cuotas

En casos excepcionales, la administración del grupo podría ofrecer que el cliente abone en cuotas. En dichos casos, el cliente tendrá inmediato acceso al currículum cuyo contenido será liberado por mes así como el acompañamiento correspondiente desde el pago de la primera cuota; no obstante el cliente queda sujeto a ser dado de baja del servicio en el caso de discontinuar los pagos de la siguiente manera:

2 meses de atraso: se vencerá el acceso a cursos y programas no pudiendo entrar a los mismos.

A partir del 3° mes de atraso en el pago: eliminación de usuario del campus. El usuario tendrá en cuenta que al eliminarse el usuario se borrarán todas las actividades y los progresos realizados hasta el momento.

🔶Todas las cuotas deben ser canceladas antes del día 15 de cada mes indistintamente del día en que se hayan matriculado por primera vez.

🔶La cantidad de cuotas en que podrá dividirse el pago de la Matrícula anual e inscripción está previamente estipulado  y dependerá de la altura del año en que el o los estudiantes se apuntan al grupo teniendo en cuenta que el total debe estar cancelado antes de que finalice su calendario académico correspondiente. A saber:

Calendario A 31 de Enero

Calendario B 31 de Julio.

🔶El cliente entenderá que las cuotas son en dólares pudiendo pagarse en pesos según el cambio correspondiente del día. En la última cuota se realizará el ajuste general en relación al total de la cuota en dólares y el total abonado en pesos para cubrir la diferencia si la hubiera. El cliente entenderá entonces que habiéndose atrasado en los pagos o pagado siempre la misma cantidad en pesos, la última cuota podría ser considerablemente más alta que las anteriores.

🔶En caso de ser dado de baja con eliminación de usuario, si la familia quisiera continuar dentro del grupo, deberá cancelar la deuda de acuerdo a la conversión del día.

🔶Llegando al término del ciclo académico si el usuario adeuda más del 40% del total a abonar, ya no podrá pertenecer al grupo acudiendo directamente con la academia para obtener cualquier tipo de servicio directamente con ella.

🔶La administración se reserva el derecho de admisión y permanencia en el grupo pedagógico por seguridad del resto de los clientes apuntados.

Comprobante de inscripción

Los clientes entenderán que los precios son por una cuota anual y por ello quedarán informados que en el caso de pagos en cuotas, no se procederá a la inscripción a la academia hasta que el total del precio de la cuota anual  esté abonado. Por ello la administración del grupo pedagógico otorga un comprobante de inscripción provisorio en el que se detalla grado y nivel al que se apunta cada estudiante y el recibo o factura que comprueban el o los pagos que el cliente realiza. En dicho caso, los clientes entenderán que dicho comprobante provisorio podría no tener aceptación legal para la presentación ante determinadas autoridades pertinentes.

En el caso que las familias no quieran continuar pagando y deseen darse de baja del grupo, deberán informar de dicha decisión a administracion@educoencasa.com para que se de de baja los datos de la familia de nuestro sistema.

Las familias que dándose de baja del grupo quieran igualmente obtener acreditación, tiene la libertad de hacerlo apuntándose de forma individual y directa con la academia.

Si una familia decidiera dejar de pertenecer al grupo, el administrador informará por escrito a la Academia y liberará a la familia para poder trabajar directamente con la Academia en forma independiente. En dicho caso, la familia deberá pagar la diferencia,  entre el precio individual anual por estudiante y el precio por grupo. Esta diferencia deberá pagarse más allá de los servicios que abonara en concepto de programas o asesorías dentro del paquete general ofrecido por el administrador.

Sobre la documentación en general.

Los usuarios matriculados en general, entenderán que toda documentación está expedida en inglés siendo la academia de origen Norte Americano. Las confirmaciones de matrícula  incluirán la siguiente información: Nombre completo del estudiante, fecha de nacimiento y año académico correspondiente. En casos puntuales puede agregarse el DNI del estudiante.

La confirmación de matrícula será enviada por defecto por correo electrónico en formato digital (PDF).

Limitaciones:

Disponibilidad de los contenidos:  La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida.  La administración del sitio, no obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, la administración advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

Sobre talleres,  actividades presenciales y/o salidas didácticas.

El cliente quedará informado que las actividades y talleres presenciales, así como las salidas didácticas, son planeadas para la familia. Por ello, para todo evento presencial no se admitirá menores de edad sin acompañamiento de alguno de sus padres. En el caso de que ninguno de estos puedan acompañarlos, deberán informar sobre el adulto responsable a cargo que estará con ellos en el evento: abuelos, tíos, padrinos, etc.

Ningún administrador de este sitio u organizador del evento será responsable del menor si este no está acompañado debidamente por un adulto como se expresa arriba. 

Acceso a los cursos en general

Los accesos a los cursos o currículums tienen una duración que está expresada en la descripción de los mismos. En el caso de los cursos definidos como de “acceso ilimitado” esta condición se verá sujeta a la propia existencia del sitio web en el tiempo y mientras este permanezca activo; así como también a los posibles cambios futuros del mismo, los cuales podría significar la baja de los productos definidos como “cursos” o la renovación y actualización de los mismos.

Los presentes términos y condiciones, así como las políticas de privacidad podrán cambiar, alterarse y actualizarse en cualquier momento  y quedarán visibles siempre en el sitio. Es responsabilidad de cada cliente, visitante y usuario verificar los cambios o actualizaciones.